Una nueva ola de ciberfraudes está azotando a Chile, afectando a miles de ciudadanos mediante un esquema ingenioso conocido como smishing, o estafa por SMS. Estafadores están suplantando la identidad de entidades oficiales para persuadir a los usuarios a creer que tienen multas impagas vinculadas al sistema TAG, el dispositivo de cobro en autopistas urbanas. Así, los mensajes enviados a los teléfonos móviles de los chilenos contienen frases que incitan al miedo y a la urgencia, como “Último aviso: deuda TAG pendiente. Evite intereses, revise su infracción aquí.” Este tipo de fraude no solo es engañoso, sino que también puede resultar en el robo de información personal y bancaria, causando un gran daño a las víctimas.
Los mensajes maliciosos contienen enlaces que redirigen a sitios web falsos, cuyo diseño intenta imitar visualmente a los portales gubernamentales. Ejemplos de dominios utilizados en estos fraudes incluyen pasastesintag.cl y multas-tag2025.com, que incorporan logotipos, colores institucionales y redacción creíble para confundir a los usuarios. Fernando Abrego, cofundador de VeData, enfatiza que estas tácticas no son el resultado de vulnerabilidades técnicas sino de un astuto aprovechamiento del comportamiento humano. Las emociones juegan un papel crucial, ya que el miedo y la urgencia pueden llevar a las personas a proporcionar datos sensibles sin pensar en las consecuencias.
Este fenómeno de smishing ha crecido exponencialmente en los últimos meses, según informes de la Policía de Investigaciones (PDI) y otros organismos técnicos. A diferencia de los ciberataques tradicionales, que a menudo se centran en puntos débiles tecnológicos, estas estafas dependen enteramente de la confianza del usuario, lo que las convierte en una grave amenaza. En redes sociales, la preocupación ha ido en aumento y los usuarios han comenzado a compartir sus experiencias, advirtiendo sobre sitios web falsos a través de capturas de pantalla de los mensajes recibidos. Esto ha creado una comunidad de alerta, donde los chilenos intentan protegerse mutuamente de estos engaños.
Para combatir estos fraudes, Abrego aconseja a los ciudadanos mantener una actitud escéptica frente a cualquier mensaje que no haya sido solicitado, especialmente aquellos que evocan una sensación de urgencia. Es esencial evitar ingresar información personal o financiera en sitios web a los que se accede mediante enlaces de SMS. La verificación directa en fuentes oficiales, como los sitios web de las autopistas que operan el sistema TAG o el portal institucional www.autopistas.cl, es una recomendación clave antes de proceder a realizar cualquier pago.
Finalmente, el experto subraya la importancia de mantener actualizado el sistema operativo del teléfono y las aplicaciones para mitigar los riesgos de seguridad. Reportar mensajes sospechosos a la PDI también es fundamental para ayudar a frenar estas estafas. “La clave está en la prevención: no hagas clic, verifica y denuncia”, advierte Abrego. En un mundo cada vez más digital, señala que la primera línea de defensa no son solo las tecnologías de seguridad, sino el sentido crítico y la vigilancia de los usuarios ante tales intentos fraudulentos.
