El nuevo paradigma corporativo prioriza la salud integral, la tecnología y la sostenibilidad. Organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y certificaciones globales de Recursos Humanos definen hoy la competitividad de las empresas en el país.
El concepto de trabajo en Chile ha dejado de ser una actividad estática para convertirse en una experiencia integral centrada en el ser humano. Bajo las directrices de la OIT, que reconoce un entorno seguro y saludable como un derecho fundamental, las empresas en el país están acelerando la transición hacia modelos que ponen el bienestar del colaborador en el centro de la estrategia de negocio.
Este cambio responde a una necesidad de sostenibilidad: en un mercado competitivo, la capacidad de ofrecer flexibilidad y salud mental define la retención del talento. En este contexto, la infraestructura física también ha dado un vuelco. La tendencia actual privilegia el rediseño de oficinas hacia espacios dinámicos que fomenten la interacción, como los centros de experiencias en CentroParque (Parque Araucano), donde la integración y el trabajo en equipo son el motor del compromiso organizacional.
El estándar «Top Employer»: ¿Por qué es clave en 2026?
Para medir este avance, la autoridad global en la materia es el Top Employers Institute, que este año certificó a casi 2.500 organizaciones en 131 países. Esta distinción no es un simple reconocimiento, sino el resultado de una evaluación exhaustiva basada en la encuesta HR Best Practices Survey, que analiza seis dimensiones estratégicas, incluyendo estrategia de personas, ambiente de trabajo, adquisición de talento, aprendizaje, bienestar y diversidad.
Obtener este sello significa que la empresa ha sido auditada bajo estándares internacionales de excelencia, impactando positivamente en el rendimiento empresarial sostenido.
El caso de éxito en la industria financiera
En Chile, solo cuatro instituciones bancarias han logrado alcanzar esta distinción, posicionando a la industria financiera como un referente en la gestión de personas. Entre ellas, destaca Scotiabank Chile, que ha sido certificado por cuarto año consecutivo como Top Employer 2026, consolidando una cultura de liderazgo para el cambio y transformación digital.
En la edición de este año, la entidad financiera alcanzó un puntaje global de 83,82%, destacando con cifras que superan el benchmark del mercado en áreas críticas:
- Sustentabilidad: 98,02%
- Recursos Humanos Digital: 97,33%
- Bienestar: 95,89%
- Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI): 90,36%
«Este logro reafirma nuestro compromiso con crear un lugar donde cada persona pueda crecer y aportar. Ser Top Employer por cuarto año consecutivo nos desafía a seguir innovando en prácticas que promuevan la inclusión, el bienestar y la sostenibilidad», señaló Fernanda Brignoni, VP de Gestión de Personas, Cultura y Asuntos Corporativos de Scotiabank Chile.
El análisis del instituto destaca que la organización sobresale en el modelamiento organizacional, optimizando la experiencia del empleado tanto para el trabajo remoto como presencial, y vinculando incluso la remuneración de sus ejecutivos a objetivos de sostenibilidad y diversidad.
Hacia un mundo del trabajo más humano
Si bien el sector financiero lidera estos indicadores, otras empresas como Mercado Libre también se han sumado a esta tendencia mediante la creación de «hubs» de colaboración diseñados para potenciar la innovación. Ambas organizaciones coinciden en un diagnóstico claro: el bienestar y la tecnología son los pilares de la productividad moderna.
Como señala Adrian Seligman, CEO de Top Employers Institute, la alineación consistente entre la estrategia de personas y los objetivos de la organización es lo que permite un rendimiento excepcional. En Chile, la adopción de estos estándares —sumada a espacios de trabajo inspiradores y políticas de escucha activa— está definiendo quiénes son los líderes empresariales en este 2026, demostrando que el éxito del negocio es inseparable del bienestar de quienes lo integran.
